Face à la propagation du Covid 19 et plus précisément du variant Omicron, les réservations SNCF ont chuté de 30 %.
Ce qui a poussé la SNCF à adapter le nombre de trains dès ce lundi.
Aujourd’hui, la SNCF doit adapter le nombre de TGV et Intercités suite à la cinquième vague de Covid-19 qui affecte durement les ventes de billets de la SNCF
La compagnie ferroviaire a donc décidé de répondre en conséquence :
- Plus de 10 % de ses TGV en circulation sont supprimés,
- et 20 % de ses Intercités – les trains grandes lignes hors TGV sont aussi supprimés.
Si votre train est concerné par cette suppression, vous pouvez échanger votre billet ou vous faire rembourser.
Pourquoi la SNCF a supprimé autant de trains ?
« Compte tenu d’une baisse constatée des réservations de 30 % depuis le début de l’année – en particulier en semaine -, le plan de transport TGV sera adapté à compter de la semaine prochaine [cette semaine, NDLR] et assuré à hauteur de 90 % de l’offre prévue, et à 80 % pour les Intercités » a annoncé ce vendredi 7 janvier un porte-parole de la SNCF.
Avec l’avancée croissante du variant Omicron, les réservations des trains pour se déplacer baissent.
Les raisons sont les suivantes :
- La population est de plus en plus restreinte en terme de déplacement, surtout pour les cas contacts et positifs du Covid-19 (confinements…)
- Pour la SNCF, il s’agit davantage d’une adaptation des « plans de transports » qui nécessite de prendre en compte les agents SNCF qui sont également plus nombreux à être touché par le Covid.
Si votre train est concerné par cette suppression SNCF COVID, vous pouvez échanger votre billet ou vous faire rembourser.
Comment savoir si mon train SNCF TGV ou SNCF Intercités est supprimé ?
Tous les voyageurs concernés ont été contactés ou seront contactés par SMS par la SNCF.
Si vous êtes un voyageur SNCF et que vous n’avez pas reçu de SMS, c’est que votre train circule comme prévu.
Les TGV ou Intercités qui ont été supprimés pourront « échanger leur billet ou se faire rembourser gratuitement jusqu’au départ ».
Si vous souhaitez quand même emprunter un train sur autre horaire, la SNCF indique que :
« Ceux qui le souhaitent vont pouvoir se repositionner, évalue la SNCF. Nous ne sommes pas dans une période de grands départs et si nous adaptons notre offre, c’est parce que les réservations sont en baisse. Les trains ne sont pas pleins. »
Que faire si mon train SNCF COVID a été supprimé ?
Si vous êtes concerné par une suppression de train SNCF TGV ou INTERCITÉS, vous vous avez deux options :
- Soit un échange Intercités – TGV : La SNCF vous permet ainsi de réserver un nouveau trajet grâce au billet déjà acheté.
- Ou bien un remboursement SNCF : En cas d’annulation, si vous avez acheté un e-billet, après votre demande, le remboursement est automatique
PS : Si vous avez déjà retiré votre billet, en gare, en boutique ou sur une borne Libre-service, il faut annuler le billet en ligne avant le départ.
« Rendez-vous ensuite en gare ou boutique afin d’être remboursé », indique la SNCF qui précise que le remboursement s’effectue par carte bleue ou en espèce à hauteur de 150 euros maximum.
Concernant le remboursement TGV ou remboursement INTERCITÉS, il est généralement effectif sous 3 à 5 jours.
Les trains SNCF TGV – INTERCITÉS avec les fréquences les plus élevées sont-elles celles qui comptent le plus d’annulations de trains ?
D’après la SNCF, il n’y a pas de régions plus touchées que d’autres.
« Ce n’est pas exceptionnel. Depuis le début de la crise, on s’adapte à chaque étape de cette pandémie », poursuit la SNCF.
La propagation à très grande vitesse du variant du COVID-19 « Omicron » et les trois jours de télétravail imposées par le gouvernement ont fait chuter drastiquement le nombre de voyageurs dans les trains.
« La baisse des réservations s’élève à 30 % depuis le début de l’année, en particulier en semaine », souligne la SNCF.
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